El pasado 20 de septiembre, el equipo de Tecnologías de la Información (TI) del Instituto de Investigación de Recursos Biológicos Alexander von Humboldt detectó un ataque de ransomware dirigido al data center. El ataque afectó al sistema ERP y a los servidores de almacenamiento conexos. Como consecuencia, la información alojada en el ERP y en los servidores de archivos fue encriptada y los atacantes exigieron un pago por el rescate.

Una vez conocido el incidente, se activaron inmediatamente los protocolos de respuesta y se implementaron las medidas técnicas y administrativas necesarias para contener la situación, incluyendo el aislamiento preventivo de los equipos comprometidos y el cierre de las conexiones internas y externas asociadas. Asimismo, el Instituto contó con el acompañamiento de las autoridades competentes para la presentación de la denuncia correspondiente.

Debido a esta contingencia algunos de nuestros servicios se encuentran fuera de acceso, mientras se restablece el funcionamiento de la infraestructura tecnológica. Agradecemos su comprensión y les informaremos una vez nuestros servicios vuelvan a la normalidad.

En atención a las obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en materia de protección de datos personales y gestión deincidentes de seguridad, el Instituto Humboldt informa a los titulares que como consecuencia del incidente, se identificó una posible afectación de información que contiene datos personales pudo verse afectada, entre ellos, datos de identificación y contacto como nombres, números de identificación, números celulares y correos electrónicos.

Como medida de precaución, le recomendamos a los titulares mantenerse alerta frente a llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos o cualquier otra comunicación sospechosa que pretenda utilizar el nombre o la identidad del Instituto para solicitar contraseñas, códigos de verificación, datos personales, credenciales de acceso, información financiera o pagos a nombre del Instituto Humboldt.

Estamos avanzando en la atención del incidente y en la pronta restauración de los servicios afectados.

Para resolver dudas, consultas o ejercer sus derechos de habeas data (conocer, actualizar, rectificar o suprimir su información), el Instituto ha habilitado los siguientes canales de contacto: habeasdata@humboldt.org.co

Reiteramos nuestro compromiso con la protección y seguridad de la información detodos nuestros titulares y partes interesadas.